Product Design Consultant @ Freelance – Lic. en Administración de empresas de la UBA y MBA por la Universidad de Barcelona. Cuenta con más de 20 años de trayectoria como consultor en COPC y actualmente como Head of Product en Apex América.
Según una reciente encuesta de Accenture, Servicio de Atención al Cliente de Principio a Fin, las empresas que entienden el contact center como generador […]
Seguro que habéis escuchado la frase “el futuro es hoy”. Esta afirmación nunca fue tan cierta como en el momento de profunda transformación digital que […]
¿Qué es exactamente el metaverso? Es un concepto que todavía está en construcción. Mientras que algunos consideran que a futuro traerá consigo diferentes modelos […]
Hace unos años empezamos a utilizar el término CX para describir las soluciones que ofrecemos como proveedores externos de la relación con el cliente […]
Actualmente en las empresas, hablar u oír hablar sobre lo que la Inteligencia Artificial puede ayudar a mejorar la compañía, es una constante. Raro […]
Este sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Al navegar, aceptas su uso. Saber MásAceptar
Manage consent
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.